时光荏苒，转眼间又到了年末。作为物业公司的一名保安队长，在过去的一年里，我带领团队始终坚持以服务业主为中心的工作理念，认真履行岗位职责，努力提升工作质量与服务水平。现将一年来的主要工作情况总结如下：

一、安全管理方面

安全是物业管理工作的核心任务之一。为了确保小区的安全稳定，我们严格执行24小时值班制度，加强对进出人员和车辆的管理，定期开展安全隐患排查工作。特别是在重大节假日及特殊时期，我们加大了巡逻力度，加强了对重点区域的监控，有效预防了各类安全事故的发生。

二、队伍建设方面

队伍建设是做好保安工作的基础。今年，我注重加强队员的思想教育和技术培训，通过组织学习法律法规、消防知识以及应急处置技能等内容，提高了全体队员的专业素质和服务意识。同时，我还积极营造团结协作的良好氛围，鼓励大家相互帮助、共同进步，使整个团队更加和谐高效。

三、服务质量提升

服务质量直接影响着业主对我们工作的满意度。为此，我不断优化服务流程，简化办事程序，让业主能够享受到更加便捷贴心的服务。此外，我还建立了客户反馈机制，及时收集并处理业主的意见建议，确保问题得到妥善解决。

四、未来展望

尽管取得了一些成绩，但我也清醒地认识到工作中还存在不足之处。在新的一年里，我将继续带领团队发扬优良传统，不断创新工作方法，努力打造一支高素质、专业化的保安队伍，为业主创造一个安全舒适的生活环境。

总之，回顾过去的一年，我深感责任重大且使命光荣。展望未来，我将以更加饱满的热情投入到工作中去，争取再创佳绩！谢谢大家的支持与配合！

以上就是我的年终工作总结，请各位领导批评指正。谢谢！