随着社会经济的快速发展和消费水平的不断提高，消费者的合法权益保护问题日益受到社会各界的关注。每年的3月15日是国际消费者权益日，这一天不仅是对消费者权益保护工作的集中展示，更是推动全社会共同维护消费者权益的重要契机。为了进一步增强公众的消费维权意识，营造健康和谐的市场环境，特制定本宣传活动方案。

活动背景

近年来，各类消费纠纷事件频发，涉及食品安全、产品质量、虚假宣传等多个领域，严重损害了消费者的合法权益。与此同时，部分消费者缺乏必要的法律知识，面对侵权行为时往往不知所措。因此，通过开展形式多样、内容丰富的宣传活动，普及法律法规，提高消费者的自我保护能力，显得尤为重要。

活动目标

1. 提升公众对消费者权益保护相关法律法规的认识；

2. 增强消费者的维权意识与能力；

3. 推动商家诚信经营，构建和谐消费关系；

4. 营造全社会关注和支持消费者权益保护的良好氛围。

活动主题

“携手共筑诚信，共享美好生活”

活动时间

2023年3月1日至3月31日（为期一个月）

活动内容

一、线上宣传活动

1. 专题直播讲座

邀请法律专家、行业学者及资深律师举办线上直播讲座，围绕《消费者权益保护法》等法律法规进行详细解读，并结合典型案例分析实际操作方法。

2. 短视频创作大赛

鼓励社会各界人士以短视频的形式记录日常生活中的消费故事或维权经历，优秀作品将在官方平台展示推广，激发更多人参与讨论。

3. 互动问答小游戏

开发一款简单易懂的小程序，设置趣味性较强的题目，让参与者在轻松愉快中学习到实用的消费知识。

二、线下宣传活动

1. 社区咨询服务站

在各居民区设立临时咨询点，由专业志愿者为居民解答有关消费维权的问题，并发放宣传手册。

2. 商场主题活动

联合各大购物中心开展“诚信经营示范店”评选活动，通过实地考察和顾客反馈评选出一批表现优异的企业，并颁发荣誉证书。

3. 校园普法教育

组织高校师生开展主题班会、辩论赛等活动，让学生从小树立正确的消费观念，学会依法维护自身权益。

宣传渠道

- 新媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）

- 当地电视台、广播电台

- 户外广告牌、横幅标语

- 社区公告栏、学校黑板报

预期效果

通过本次宣传活动，预计能够达到以下效果：

- 进一步强化消费者对于自身权利的认知；

- 提高社会各界对消费者权益保护工作的关注度；

- 推动形成政府监管、企业自律、消费者积极参与的良好局面；

- 为构建更加公平公正的市场秩序奠定坚实基础。

总之，“315消费者权益日”不仅仅是一个纪念日，更是一次全社会共同努力的机会。希望通过此次活动，能够让每一位消费者都成为真正的“上帝”，享受安全放心的消费体验！