在过去的一年里，作为联通公司的一名政企客户经理，我深刻感受到工作的挑战与成就感。这份工作不仅需要扎实的专业知识，还需要极强的沟通能力和解决问题的能力。
首先，在业务拓展方面，我积极与各类企业客户进行对接，深入了解他们的需求和痛点。通过定期走访和电话沟通，我建立了稳定的客户关系网络。在项目推进过程中，我始终以客户需求为导向，提供个性化的解决方案，确保服务质量和客户满意度。同时，我也积极参与公司组织的各种培训活动，不断提升自己的专业技能和服务水平，以便更好地服务于客户。
其次，在团队合作中，我注重与同事之间的协作配合。无论是内部资源协调还是外部市场开拓，我都能够主动承担起桥梁作用，促进信息共享和技术交流。面对突发状况时，我也能迅速调整心态，冷静应对，与团队成员共同寻找最优解法，确保任务顺利完成。
此外，我还十分重视售后服务环节。针对已签约客户的使用反馈，我会及时跟进并解决相关问题，维护良好的合作关系。同时，还会定期回访老客户，了解其最新动态及潜在需求，为后续合作奠定基础。
总之，在这一年的工作实践中，我收获颇丰，但也意识到自身存在不足之处。未来，我将继续保持学习热情，努力提升自我，争取为公司创造更大价值，同时也为客户带来更优质的服务体验。
