为了确保药品在流通环节中的安全性与可追溯性，提升整个药品供应链的质量管理水平，本企业特制定此《药品批发追溯体系质量管理制度》。本制度旨在通过建立完善的追溯机制，明确各环节的操作规范和责任主体，从而保障药品从生产到消费的每一个环节都能得到有效监控。

一、适用范围

本制度适用于本公司及下属各分支机构从事药品批发业务的所有部门和个人。涵盖药品采购、储存、运输、销售等全过程管理。

二、基本原则

1. 合法合规原则：所有活动必须严格遵守国家相关法律法规以及行业标准。

2. 全程追溯原则：对每一批次药品均需记录其来源、流向及使用情况，实现全程可追溯。

3. 安全第一原则：将患者健康放在首位，在任何情况下都不得降低产品质量要求。

4. 协同合作原则：加强与上下游企业的沟通协作，共同维护良好的市场秩序。

三、具体措施

（一）采购管理

- 制定严格的供应商审核制度，确保所购进药品符合法定标准；

- 建立完整的购销台账，详细记载每一笔交易信息；

- 定期开展供应商评估工作，及时调整合作关系。

（二）仓储管理

- 配备专业人员负责仓库日常管理工作；

- 实施分区分类存放策略，防止混淆误发；

- 定期检查库存商品状态，发现异常立即处理。

（三）物流配送

- 选择具备资质条件的专业物流公司进行合作；

- 对车辆设备定期维护保养，保证运输过程安全可靠；

- 跟踪货物运输轨迹，确保按时送达指定地点。

（四）售后服务

- 提供便捷高效的退换货服务流程；

- 积极响应客户投诉建议，持续改进服务质量；

- 开展定期回访活动，了解市场需求变化趋势。

四、监督考核

设立专门的质量管理部门负责日常监督检查工作，并定期组织内部审计活动。对于违反规定的行为，视情节轻重给予相应处罚直至追究法律责任。同时鼓励全体员工积极参与质量管理体系建设，共同营造积极向上的企业文化氛围。

五、附则

本制度自发布之日起施行，解释权归公司所有。随着外部环境的变化和发展需要，公司将适时修订完善本制度内容，以适应新形势下的管理需求。

以上便是我们关于构建药品批发追溯体系质量管理制度的一些基本思路和做法。希望通过这套系统的实施，能够有效提高我们企业在行业内的竞争力和社会责任感，为保障公众用药安全作出更大贡献！