尊敬的患者及家属:
您好!为了不断提升我们的医疗服务质量和管理水平,更好地满足广大患者的就医需求,我们特别设计了这份《医院门诊满意度调查表》。您的意见和建议对我们至关重要,因为您的满意是我们工作的最大动力。
本调查表旨在了解您在门诊就诊过程中的体验与感受,包括挂号服务、医生接诊、护理人员态度、就诊环境、检查流程等方面的内容。请您根据实际经历如实填写,您的每一条反馈都将被认真对待并用于改进我们的工作。
以下是一些具体的问题,请您按照实际情况进行评价:
1. 您对本次挂号服务是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
2. 您认为医生在接诊时的态度如何?
- 非常友好
- 友好
- 一般
- 冷漠
- 非常冷漠
3. 您对护理人员的服务态度有何看法?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 就诊环境是否让您感到舒适?
- 非常舒适
- 舒适
- 一般
- 不太舒适
- 非常不舒适
5. 整体就诊流程是否顺畅?
- 非常顺畅
- 畅通
- 一般
- 堵塞
- 非常堵塞
6. 您还有什么其他的意见或建议?
请您在下方空白处写下您的宝贵意见,我们将逐一整理并努力改善。感谢您抽出时间完成这份问卷,您的支持将帮助我们提供更优质的医疗服务。
再次感谢您的参与和支持!
此致
敬礼
[医院名称]
[日期]
通过这样的方式,您可以更加直观地表达自己的想法,同时也能让我们更好地理解您的需求。希望未来能有机会为您提供更加满意的医疗服务。