为了确保宾馆环境的整洁与安全,保障顾客和员工的身体健康,根据国家相关法律法规及行业标准,特制定本宾馆公共场所卫生管理制度。本制度适用于宾馆内所有公共区域及设施的日常管理。
一、总体目标
宾馆公共场所卫生管理的核心目标是为宾客提供一个舒适、健康、安全的居住环境。同时,通过规范化的管理流程,提高员工的服务意识和责任意识,确保各项卫生工作得到有效落实。
二、具体措施
(一)环境卫生管理
1. 每日清洁
- 宾馆大厅、走廊、电梯间等公共区域需每日进行清扫,保持地面干净无杂物。
- 垃圾桶应及时清空并清洗,避免异味产生。
- 公共卫生间必须做到每小时至少清洁一次,并配备足够的洗手液、纸巾等用品。
2. 定期消毒
- 对于高频接触物体表面(如门把手、电梯按钮等),应使用含氯消毒剂进行擦拭处理。
- 定期对地毯、窗帘等织物进行清洗或蒸汽杀菌。
- 每季度对空调系统进行全面清洗消毒,防止细菌滋生。
(二)食品安全管理
1. 食品采购与储存
- 食材来源必须合法合规,严禁采购过期变质产品。
- 食品储存时要分类存放,生熟分开,低温冷藏。
2. 加工制作
- 工作人员需穿戴整洁的工作服帽,勤洗手。
- 烹饪过程中严格遵守操作规程,确保食物彻底加热至安全温度。
(三)员工健康管理
1. 岗前检查
- 新入职员工需提交健康证明,并接受卫生知识培训。
- 在职员工每月进行一次健康体检,发现异常立即调离岗位。
2. 个人卫生习惯
- 上班期间全程佩戴口罩,避免直接用手触摸面部。
- 经常修剪指甲,保持手部清洁。
三、监督与考核
1. 内部自查
- 各部门负责人每周组织一次全面检查,记录存在问题并及时整改。
2. 外部抽查
- 接受卫生监督部门不定期的现场抽检,积极配合改进不足之处。
3. 奖惩机制
- 对表现优秀的员工给予表彰奖励;对于违反规定者视情节轻重予以处罚。
四、总结
良好的卫生条件不仅能够提升宾馆的形象和服务质量,还能有效预防疾病传播,保护消费者权益。希望全体员工高度重视此项工作,在日常工作中严格执行上述规定,共同营造一个温馨和谐的居住氛围。
以上即为本宾馆公共场所卫生管理制度,请各位同事认真阅读并贯彻执行!