为了规范中医诊所的日常管理和运营，确保医疗服务的质量和安全，根据相关法律法规及行业标准，特制定本规章制度。以下为具体的管理制度：

一、诊所基本信息与职责

1. 诊所名称：中医诊所

2. 地址：XXX市XXX区XXX路XXX号

3. 经营范围：中医诊疗服务

4. 职责：提供专业的中医诊断和治疗服务，维护患者健康权益。

二、人员管理规定

1. 医务人员需持有有效的执业资格证书，并定期参加继续教育培训。

2. 所有员工必须遵守职业道德规范，尊重患者的隐私权。

3. 定期组织员工进行业务学习和技术交流活动。

三、诊疗流程管理

1. 接诊时应详细询问病史并记录在案。

2. 根据病情开具合适的处方或治疗方案。

3. 治疗过程中要密切关注患者反应，及时调整治疗计划。

4. 完成治疗后向患者说明注意事项及后续复查安排。

四、药品与器械管理

1. 药品采购须从正规渠道进货，确保质量可靠。

2. 建立健全药品出入库台账制度。

3. 使用医疗器械前需检查其完好性，使用后按规定清洁消毒。

五、环境卫生与安全管理

1. 维持诊所内外环境整洁卫生。

2. 定期开展消防安全演练，增强应急处置能力。

3. 配备必要的急救设施设备，并保持随时可用状态。

六、投诉处理机制

1. 设立专门窗口接受患者意见和建议。

2. 对于合理诉求尽快予以解决；对于不合理要求耐心解释原因。

3. 定期汇总分析投诉情况，不断改进服务质量。

七、其他事项

1. 本规则自发布之日起施行。

2. 如遇特殊情况需要调整，则由负责人召集相关人员讨论决定后执行。

3. 本规则最终解释权归中医诊所所有。

以上就是中医诊所管理规章制度的基本框架，希望全体员工能够严格遵守相关规定，共同营造一个安全舒适的就医环境。