为了规范培训机构的日常管理,提高工作效率和服务质量,确保各项工作的有序开展,特制定本行政管理制度。本制度适用于所有员工及相关部门,旨在营造一个和谐、高效的工作环境。
一、考勤与打卡制度
1. 工作时间
培训机构实行标准工时制,具体工作时间为上午9:00至下午6:00,中午休息1小时。员工需按时上下班,不得无故迟到或早退。
2. 打卡规定
所有员工必须使用公司提供的电子考勤系统进行打卡。上下班各打卡一次,未按规定打卡者视为缺勤,特殊情况需提前申请并说明原因。
3. 请假流程
员工如需请假,应提前填写请假单,并经部门负责人批准后方可生效。紧急情况下可电话或口头请假,但事后需补交书面申请。
二、办公区域管理
1. 环境卫生
每位员工都有责任保持办公区域的整洁。每日下班前需清理个人工位,垃圾及时丢弃到指定垃圾桶内。
2. 设备维护
使用办公设备(如电脑、打印机等)时应注意爱护,避免人为损坏。如有故障应及时报修,不得擅自拆解维修。
3. 安全措施
离开办公室时务必关闭电源,锁好门窗。定期检查消防设施,确保其处于良好状态。
三、会议与沟通机制
1. 例会安排
每周一上午召开全体员工大会,总结上周工作成果,部署本周工作任务。各部门可根据需要自行组织内部会议。
2. 信息共享
鼓励通过电子邮件、即时通讯工具等方式进行日常沟通交流。重要事项需形成书面记录存档备查。
3. 反馈渠道
设立意见箱,接受员工对公司管理工作的建议和批评。管理层将定期汇总分析,积极改进不足之处。
四、绩效考核体系
1. 目标设定
每月初由上级领导与下属共同制定当月工作目标,明确任务指标和个人职责范围。
2. 过程监控
中层管理人员负责监督执行进度,发现偏差时及时调整策略,确保目标顺利完成。
3. 结果评估
年终统一进行综合评价,结合定量数据与定性观察给出最终评分,作为晋升加薪的重要参考依据。
五、保密协议遵守
1. 资料保管
对涉及商业机密的信息资料,必须妥善保存,不得随意传播。离职人员需归还所有属于公司的物品。
2. 客户隐私
在处理学员相关事务时,要严格保护个人信息,未经允许不得泄露给第三方。
以上便是本机构的基本行政管理制度,请大家自觉遵守,共同努力打造一流的教育培训品牌!若有疑问或建议,请随时向人力资源部反映。我们相信,在大家齐心协力下,一定能实现机构长远发展目标。
此制度自发布之日起施行,解释权归行政管理部门所有。