【东航联合办公系统快速入门培训材料-联合办公用户服务-东方航空】随着信息化建设的不断推进，东方航空（以下简称“东航”）在提升内部管理效率和优化员工协作体验方面持续发力。为更好地支持各部门及员工高效使用联合办公系统，特编写本《东航联合办公系统快速入门培训材料》，旨在帮助用户快速掌握系统的基本操作与核心功能，提升工作效率。

一、什么是东航联合办公系统？

东航联合办公系统是基于现代信息技术构建的一套集文件管理、任务协同、信息共享、沟通交流等功能于一体的综合办公平台。该系统旨在打破传统办公模式的时空限制，实现跨部门、跨层级、跨地域的高效协作，提升整体运营效率。

二、系统主要功能模块

1. 文档管理

- 支持在线编辑、版本控制、权限设置等功能。

- 可实现多人协同编辑同一文档，实时保存与同步。

2. 任务协作

- 提供任务分配、进度跟踪、提醒通知等模块。

- 用户可根据权限查看或参与相关任务，确保工作流程透明化。

3. 消息沟通

- 内置即时通讯工具，支持一对一聊天、群组讨论、语音留言等功能。

- 实现内部信息的快速传递与反馈。

4. 日程安排

- 集成日历功能，支持会议预约、提醒设置、日程共享等。

- 便于个人及团队合理安排时间，提高工作效率。

5. 知识库与资料中心

- 提供企业内部常用资料、制度文件、操作指南等资源。

- 方便员工随时查阅，减少重复沟通与信息查找成本。

三、如何登录系统？

1. 访问入口

- 打开浏览器，输入东航内部办公系统网址（如：https://oa.easternair.com）。

- 点击“登录”按钮，进入统一身份认证页面。

2. 账号密码

- 使用本人工号及初始密码登录（初始密码由IT部门提供）。

- 首次登录后，请及时修改密码以保障账户安全。

3. 权限配置

- 根据岗位职责，系统会自动分配相应的使用权限。

- 如有特殊需求，可向所在部门负责人申请权限调整。

四、常见问题处理指南

| 问题类型 | 解决方案 |

|----------|-----------|

| 忘记密码 | 联系IT部门进行密码重置 |

| 登录失败 | 检查网络连接，确认账号密码是否正确 |

| 功能无法使用 | 确认是否有对应权限，或联系技术支持 |

| 文档编辑异常 | 检查网络状态，尝试刷新页面或重新登录 |

五、使用建议与注意事项

- 定期更新：系统会不定期进行功能升级，建议保持最新版本以获得最佳体验。

- 数据安全：严禁将系统内敏感信息泄露至外部平台，确保信息安全。

- 协作规范：在使用任务协作与沟通功能时，应遵循公司内部沟通规范，保持专业态度。

- 及时反馈：如在使用过程中遇到问题或有改进建议，可通过系统内的“意见反馈”模块提交。

六、结语

东航联合办公系统的推广与应用，标志着公司在数字化转型道路上迈出了坚实一步。希望通过本培训材料，能够帮助广大员工更快地熟悉并掌握系统操作，提升日常工作效率，共同推动东航高质量发展。

如需进一步了解系统详情或获取操作手册，请联系所在部门的IT支持人员或访问东航OA系统首页的“帮助中心”。

东航联合办公系统培训小组

2025年4月