【重大供应商的访谈记录模板】一、访谈基本信息
| 项目 | 内容 |
|------|------|
| 访谈时间 | 年 月 日 |
| 访谈地点 | (如:公司会议室 / 线上会议) |
| 访谈人 | (填写访谈人员姓名及职务) |
| 被访谈人 | (填写供应商代表姓名、职务及所属公司) |
| 访谈方式 | (如:面对面 / 视频 / 电话) |
二、访谈目的
本次访谈旨在深入了解合作供应商在供应链管理、产品质量控制、交付能力、服务支持等方面的实际表现,评估其是否符合公司对“重大供应商”的标准,并为后续合作提供参考依据。
三、访谈内容记录
1. 供应商基本情况介绍
- 供应商名称:
- 成立时间:
- 主营业务:
- 公司规模(员工人数/年营业额等):
- 是否获得相关认证(如ISO9001、ISO14001等):
2. 与我方合作情况回顾
- 合作起始时间:
- 合作产品或服务
- 合作模式(如:长期合作 / 项目制):
- 近期合作中是否存在质量问题或交货延迟?若有,请说明原因及处理结果。
3. 质量管理体系与控制措施
- 供应商是否有完善的质量管理体系?
- 如何进行产品检验和测试?
- 对于不合格品的处理流程是怎样的?
4. 生产能力与交付能力
- 当前产能是否能满足我方订单需求?
- 在高峰期或突发订单时,是否有应对措施?
- 交货周期一般为多少?是否能按时交付?
5. 技术支持与售后服务
- 是否有专门的技术支持团队?
- 遇到问题时,响应时间和解决效率如何?
- 是否提供售后维修、更换等服务?
6. 沟通与协作机制
- 与我方的沟通渠道是否畅通?
- 是否定期召开会议或进行信息反馈?
- 对我方提出的改进意见是否积极响应?
7. 其他建议或问题
- 供应商对我方合作有何建议或期望?
- 是否有需要我方协助解决的问题?
四、访谈总结与评价
- 总体评价:
(简要描述供应商的整体表现,如:合作稳定、响应及时、质量可靠等)
- 存在问题与改进建议:
(列出访谈中发现的主要问题,并提出合理建议)
- 后续行动计划:
(根据访谈结果,明确下一步跟进措施,如:安排实地考察、制定改进计划等)
五、访谈人签字
访谈人签名:_________________
日期:____年____月____日
备注:本记录仅用于内部存档及合作评估,未经许可不得外传。