【关于联系群众方面存在不足及整改措施】在当前的工作实践中,我们深刻认识到,在联系群众方面仍存在一些不足之处,这些问题不仅影响了工作的整体推进,也在一定程度上制约了服务质量和群众满意度的提升。为了进一步加强与群众的沟通联系,提高工作实效,现结合实际情况,对存在的问题进行认真梳理,并提出相应的整改措施。
一、存在的主要问题
1. 深入基层不够:部分干部在日常工作中存在“机关化”倾向,深入一线、走进群众的时间较少,对基层实际情况了解不深,导致决策与实际脱节。
2. 沟通方式单一:在与群众交流过程中,习惯于传统的会议、文件等方式,缺乏灵活多样的沟通渠道,难以有效收集群众意见和建议。
3. 回应群众关切不及时:面对群众反映的问题,有时存在响应慢、处理不到位的情况,影响了群众对工作的信任度和满意度。
4. 服务意识有待增强:个别干部在服务群众时存在“重形式、轻实效”的现象,未能真正做到以群众为中心,服务态度和效率仍有待提升。
二、整改措施
1. 强化调研机制,深入基层一线
建立定期走访制度,明确领导干部每年深入基层不少于一定次数,通过实地走访、座谈交流等方式,全面掌握群众需求和实际困难,确保政策制定更加贴近群众利益。
2. 拓宽沟通渠道,增强互动性
充分利用现代信息技术,搭建线上服务平台,设立意见箱、热线电话等,鼓励群众通过多种方式表达诉求。同时,定期组织面对面交流活动,拉近干群关系。
3. 健全反馈机制,提升问题解决效率
对群众反映的问题实行分类管理,明确责任部门和办理时限,做到件件有回音、事事有着落。对于复杂问题,建立联合处理机制,确保问题得到有效解决。
4. 加强作风建设,提升服务质量
开展群众路线教育实践活动,增强干部的服务意识和责任意识。通过培训、考核等方式,推动干部转变工作作风,真正做到想群众之所想、急群众之所急。
三、结语
联系群众是党的优良传统,也是做好一切工作的基础。面对当前存在的不足,我们必须正视问题、主动作为,不断改进工作方法,提升服务水平,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。只有真正把群众放在心中,才能赢得群众的信任和支持,推动各项工作不断取得新成效。