据媒体报道,近日,【放管服工作自查报告】引发关注。为深入贯彻落实“放管服”改革要求,进一步优化营商环境,提升政务服务水平,我单位根据上级部门相关部署,结合自身实际情况,对“放管服”工作进行了全面自查。现将自查情况总结如下:
一、自查总体情况
本次自查围绕“简政放权、放管结合、优化服务”三大核心任务,重点检查了行政审批事项的清理、权力清单的公开、事中事后监管机制的建立以及政务服务的便利性等方面。通过自查发现,整体工作推进有序,但仍存在一些问题和不足,需在今后工作中加以改进。
二、自查内容及结果汇总(表格形式)
序号 | 检查项目 | 自查内容 | 存在问题 | 整改措施 |
1 | 审批事项清理 | 是否按要求清理、下放或取消审批事项 | 部分事项流程仍较繁琐 | 进一步精简审批事项,优化流程 |
2 | 权力清单公开 | 权力清单是否及时更新并向社会公开 | 公开渠道不够广泛 | 加强信息公开平台建设,提高透明度 |
3 | 事中事后监管机制 | 是否建立相应的监管制度和工作机制 | 监管手段较为单一 | 引入信息化监管手段,提升监管效率 |
4 | 政务服务优化 | 窗口服务是否规范、便捷,群众满意度如何 | 部分窗口人员业务不熟练 | 加强培训,提升服务意识 |
5 | 企业反馈机制 | 是否建立企业意见反馈渠道,是否有专人负责处理 | 反馈渠道不畅 | 建立统一的企业服务平台,完善反馈机制 |
6 | 改革宣传与培训 | 是否开展“放管服”政策宣传和业务培训 | 宣传覆盖面不足 | 加强宣传力度,扩大培训范围 |
三、存在问题分析
1. 审批事项仍有冗余:部分事项虽已下放,但实际操作中仍存在重复提交材料、多头审批等问题。
2. 监管方式有待创新:目前仍以传统监管为主,缺乏智能化、数据化的监管手段。
3. 人员素质参差不齐:个别工作人员对“放管服”政策理解不深,影响服务质量。
4. 信息共享不充分:部门间数据壁垒依然存在,影响整体办事效率。
四、下一步整改方向
1. 持续精简审批事项:进一步梳理权力清单,推动更多事项“网上办、一次办”。
2. 加强事中事后监管:探索建立跨部门协同监管机制,推动信用监管、智慧监管。
3. 提升干部能力素质:定期组织政策学习和业务培训,强化服务意识。
4. 完善信息共享机制:推动数据互联互通,打通“信息孤岛”,提升办事效率。
5. 畅通企业反馈渠道:设立专门的企业服务窗口,确保企业诉求得到有效回应。
五、结语
“放管服”改革是一项长期性、系统性的工程,需要我们不断总结经验、查找不足、持续改进。我单位将以此次自查为契机,进一步落实改革举措,不断提升政务服务水平,切实为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务环境。