【不合格品定义】在生产与质量管理过程中，对“不合格品”的准确认定是确保产品质量、提升客户满意度的重要环节。不合格品是指不符合产品标准、技术要求或客户订单规定的产品，包括外观缺陷、性能不达标、尺寸偏差等各类问题。正确识别和处理不合格品，有助于企业优化流程、减少浪费并提升整体管理水平。
一、不合格品的定义总结
不合格品是指在生产、检验或使用过程中，因不符合相关标准、规格、合同要求或法律法规而无法满足预期用途的产品。它可能存在于成品、半成品或原材料中，需根据具体情况分类处理。
二、不合格品分类表
| 分类 | 定义 | 举例 |
| 外观不合格 | 产品表面存在划痕、污渍、色差等问题，影响美观或使用体验 | 铝合金外壳有划伤、塑料件颜色不均 |
| 尺寸不合格 | 实际测量值与设计图纸不符，超出公差范围 | 轴类零件直径偏大或偏小 |
| 功能不合格 | 产品不能实现其应有的功能或性能指标 | 电子元件无法正常通电、传感器数据不准 |
| 材料不合格 | 使用了不符合规格的原材料或配件 | 塑料原料含杂质、金属件硬度不足 |
| 包装不合格 | 包装方式或标识不符合要求，影响运输或销售 | 标签信息错误、包装破损 |
| 检验不合格 | 未通过出厂前的检验程序，如抽检、全检未通过 | 未按标准进行测试或测试结果不达标 |
三、处理不合格品的原则
1. 及时隔离：发现不合格品后应立即停止流转，避免混入合格品中。
2. 追溯原因：分析不合格产生的根本原因，防止再次发生。
3. 分类处理：根据不合格类型采取返工、返修、降级使用或报废等措施。
4. 记录备案：详细记录不合格品信息及处理过程，便于后续质量分析。
5. 持续改进：通过不合格品数据分析，推动工艺、流程和管理的优化。
四、总结
不合格品的定义虽简单，但其影响深远。企业在日常运营中应建立完善的不合格品管理体系，从源头控制质量风险，提高产品一致性与市场竞争力。同时，员工的质量意识和操作规范也是降低不合格率的关键因素。
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